Les travailleurs à distance se sentent beaucoup moins intégrés à l’équipe que les employés de bureau. Les employés qui ont été contraints de passer à ce mode de travail ne font pas exception. Ce format de travail est nouveau et stressant pour la plupart, il faut s’y adapter rapidement et en même temps ne pas perdre de productivité.
Comment aider les collaborateurs à travailler efficacement dans le nouvel environnement et les motiver à distance?
Communication interne
Pour que les employés se sentent comme des membres à part entière de l’équipe même à la maison, il est nécessaire de bien mettre en place la communication entre les employés et les services. Maintenez la communication dans les discussions générales, faites des brainstormings, partagez des articles utiles sur des sujets professionnels. Organisez autant de visioconférences que possible afin que les employés soient en forme, ne se détendent pas et comprennent clairement que le travail à domicile doit également être collecté et structuré.
Si vous embauchez de nouveaux employés pour le travail à distance, si possible, présentez-les personnellement à l’équipe, ou au moins présentez-les dans la liste de diffusion de l’entreprise et les discussions générales, affectez un mentor pour vous aider à s’adapter et vous dire sur quelle question contact. Pour faire en sorte que les employés voient plus clairement les objectifs de l’entreprise et se sentent intégrés, communiquez avec eux au plus près, montrez que vous êtes la même personne, traitez les employés avec confiance et compréhension.
Instructions et contrôle clairs
Les employés travaillent bien lorsqu’ils comprennent clairement ce que l’on attend d’eux. Soyez clair dans vos instructions, écrivez sans ambiguïté et ne forcez pas les employés à lire entre les lignes. La séquence correcte et claire dans la définition de la tâche est le principal secret du succès, à la fois au bureau et à distance. Ne soyez pas nerveux si un employé pose à nouveau, assurez-vous de répondre à toutes les questions et de clarifier si tout est clair, ce n’est pas si difficile, mais le travail ira beaucoup plus vite si tout est expliqué en détail.
Tous les employés doivent avoir une structure, surtout s’ils commencent tout juste à travailler à distance. Malgré le fait que l’employé travaille à domicile, il doit avoir un plan clair pour chaque jour, qu’il effectue ou non des tâches créatives, selon quel horaire il travaille et quand il rédige un rapport. En tant que leader, vous devez surveiller la qualité du travail effectué précisément par structure. Si auparavant vous pouviez vérifier les tâches ou les projets à leur fin, alors il vaut la peine d’évaluer à distance les résultats intermédiaires afin de les corriger à temps et de ne pas manquer des détails importants.
Aidez à établir un horaire de travail efficace, allouez des jours spécifiques de la semaine aux rapports afin de définir le bon rythme de travail. Discutez sur quoi repose le système de motivation monétaire, sur les primes et incitations possibles, puis l’employé comprendra clairement
Culture d’entreprise
Développer et maintenir une culture d’entreprise interne est également important lorsque vous travaillez à distance. Au bureau, il est beaucoup plus facile de maintenir un esprit d’équipe, un sentiment de cohésion et de construire un système de valeurs commun.
Essayez de commencer petit, montrez que vous êtes satisfait du succès de chacun. Communiquez plus souvent avec les employés sur divers sujets, clarifiez le déroulement du travail, s’il y a des problèmes ou des questions. Essayez de créer un classement en ligne, vous pourrez peut-être mettre en évidence les succès hebdomadaires d’employés spécifiques lors de rencontres hebdomadaires. Mais n’oubliez pas que vous devez féliciter devant tout le monde et ne gronder qu’en personne.
Commencez à envoyer une newsletter mensuelle ou hebdomadaire, dans laquelle parler de la situation dans l’entreprise, des projets en cours ou terminés avec succès, des nouveaux employés, ajoutez des articles utiles, des services ou des incitations sous forme de remises d’entreprise pour la formation linguistique . Si la politique de l’entreprise le permet, organisez des vidéoconférences informelles le vendredi après le travail, demandez aux employés de parler de leurs passe-temps, de leurs talents, peut-être que quelqu’un joue de la guitare ou lit de la poésie. Aidez vos collègues à se rapprocher, à s’ouvrir et à ressentir l’esprit d’équipe.
Développement des employés
Tout en travaillant en mode bureau à domicile, les employés doivent absolument développer et apprendre de nouvelles choses. Les travailleurs à distance doivent avoir une idée de la manière d’organiser leur journée de travail, d’estimer la quantité de travail et de hiérarchiser les tâches. Il faut garder à l’esprit que l’expérience du télétravail est différente pour chacun.
Demandez aux employés qui ont déjà travaillé à distance d’organiser une vidéoconférence avec vous et de parler des techniques qu’ils utilisent pour résoudre les problèmes avec succès.
Organisez des formations sur divers sujets.
Sur Internet, vous trouverez de nombreuses options payantes et gratuites pour tous les domaines d’activité, avec des dirigeants et des gestionnaires, vous pourrez discuter de ce qui est important dans le travail et de ce qui convient à chaque département pour développer des compétences. Expliquez clairement aux employés qu’ils sont importants et l’entreprise s’engage à utiliser toutes les ressources pour leur développement professionnel et personnel, mais attend à son tour que les employés soient impliqués dans le processus de travail et exécutent des tâches de haute qualité.
Apprenez à entendre et à comprendre vos employés, surveillez la qualité du travail, faites confiance, mais n’oubliez pas la structure et le contrôle. Aidez tous les employés à se sentir comme faisant partie de l’équipe, montrez que vous êtes toujours prêt à aider, poursuivez des objectifs communs et soutenez une idéologie commune. Motivez vos employés et construisez votre équipe de rêve, même à distance.
